Governo prepara o aplicativo AMI.gouv para centralizar serviços públicos

O governo está preparando um aplicativo móvel que pode facilitar bastante o acesso a serviços públicos.

A proposta do AMI.gouv (Aplicativo móvel interministerial) é reunir, em um único app, praticamente todas as démarches digitais da administração pública. O projeto vem sendo desenvolvido desde o começo do ano pela Direção Interministerial do Digital (Dinum) e pela Direção da Informação Legal e Administrativa (Dila), conforme informou o site especializado Acteurs Publics.

De acordo com a publicação, o lançamento deve acontecer em outubro e, neste momento, o serviço já está em fase de testes com alguns órgãos. Entre eles, estão: “o serviço Démarches numériques, o GIP Acyma, que coordena o Cybermalveillance.gouv, o France services, e também o serviço ‘Ma Sécurité’ da polícia e da gendarmerie nacional”.

Como o AMI.gouv vai funcionar na prática

Na utilização do dia a dia, o cidadão precisará apenas fazer login pelo botão FranceConnect (método que já existe e pode ser usado, por exemplo, ao acessar a conta do imposto de renda). Depois disso, será possível abrir e acompanhar procedimentos como comunicar a perda de um carro, registrar informações relacionadas a casamento, informar mudança de endereço ou até preencher a declaração de impostos.

Personalização e serviços próximos ao usuário

Um dos pontos fortes do AMI.gouv é a possibilidade de guardar seus dados para oferecer uma experiência mais personalizada. Assim, considerando sua localização, o aplicativo poderá encaminhar você para serviços públicos próximos, ajudando a resolver uma demanda ou a dar andamento a um processo.

Além disso, os formulários tendem a aparecer pré-preenchidos com base nas informações que você já tiver fornecido. Para reduzir riscos, esses dados ficarão armazenados localmente no aparelho e deverão circular o mínimo possível pelos servidores da administração, segundo o Acteurs Publics.

Em um só lugar, com base no que já existe

Na prática, a iniciativa não pretende reinventar os serviços públicos digitais, e sim aproveitar ferramentas já existentes - reunindo tudo em um ponto único. Aplicativos com essa lógica já funcionam em outros países europeus, como Ucrânia, Estônia e Países Baixos, onde tornam as rotinas administrativas mais simples para a população.

Em breve disponível para empresas?

Por enquanto, o foco segue nos cidadãos, mas os desenvolvedores já consideram um avanço relevante. A ideia é que, até 2027, o aplicativo seja aberto fora do FranceConnect, permitindo que organizações (como associações e empresas) também realizem seus procedimentos administrativos diretamente pelo app.

E você, o que acha do AMI.gouv? Você se sentiria inclinado a usar um aplicativo assim? Compartilhe sua opinião nos comentários.